Si no puede pagar su deuda de inmediato, puede programar una serie de pagos en su cuenta de CRA en...
Como Restablecer tu Contraseña de CRA
Perder el acceso a tu cuenta de la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) puede ser frustrante, pero recuperarlo es fácil si sigues estos pasos.
Aquí te explicamos cómo hacerlo en línea o por teléfono.
1️⃣ ¿Qué es la cuenta “My Account”?
La cuenta My Account te permite:
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Ver tus declaraciones y avisos de evaluación (NOA)
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Consultar tus créditos y beneficios (GST/HST, CCB, etc.)
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Ver tus límites de RRSP y TFSA
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Administrar tus depósitos directos y datos personales
Puedes ingresar con tu banco (Sign-In Partner) o con un usuario y contraseña de CRA creados directamente.
2️⃣ Si olvidaste tu usuario (User ID)
🔹 Recuperar tu usuario en línea
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Ingresa a la página de CRA My Account.
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Haz clic en “CRA user ID and password.”
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Luego selecciona “Forgot your user ID?”
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Completa los datos:
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Número de Seguro Social (SIN)
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Fecha de nacimiento
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Línea 15000 (ingreso total) de tu última declaración de impuestos (2024 o 2023 si aún no presentaste)
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Ingresa solo la cantidad en dólares, sin centavos.
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Haz clic en Next.
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Verás tu usuario en pantalla con el mensaje:
“You can use the following user ID(s) the next time you sign in.”
✅ Consejo: Guarda tu usuario en un lugar seguro.
🔹 Si no puedes recuperarlo en línea — llama a la CRA
📞 1-800-959-8281
🕘 Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del Este)
Ten a mano:
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Tu SIN
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Fecha de nacimiento
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Dirección completa registrada
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Valor de una línea de tu última declaración
El agente confirmará tu identidad y te ayudará a recuperar el acceso.
3️⃣ Si olvidaste tu contraseña
🔹 Restablecer en línea
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En la pantalla de inicio de sesión, selecciona “CRA user ID and password.”
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Haz clic en “Forgot your password?”
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Ingresa tu User ID y haz clic en Next.
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Responde tus preguntas de seguridad.
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Crea una nueva contraseña siguiendo las reglas de la CRA:
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De 8 a 64 caracteres
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Al menos una mayúscula, una minúscula y un número
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Sin espacios ni acentos
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Solo se permiten: punto (.), guion (-), guion bajo (_) y apóstrofe (')
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Confirma y guarda tu nueva contraseña.
🎉 ¡Tu contraseña ha sido restablecida exitosamente!
🔹 Si no puedes hacerlo en línea — llama a la CRA
📞 1-800-959-8281
🕘 Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del Este)
Ten a mano:
-
Tu SIN
-
Fecha de nacimiento
-
Dirección completa
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Una línea de tu última declaración de impuestos
El agente verificará tu identidad y podrá enviarte un código de seguridad por correo para restablecer tu acceso.
4️⃣ Si tu cuenta está bloqueada
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Espera 30 minutos antes de volver a intentar.
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Si sigue bloqueada, llama a la CRA.
5️⃣ Consejos para evitar futuros bloqueos
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Guarda tus datos de acceso en un lugar seguro.
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Actualiza tu correo y teléfono en tu perfil CRA.
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Activa la verificación en dos pasos.
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Cierra sesión siempre al terminar.
6️⃣ ¿Necesitas ayuda?
En Toro Accounting te ayudamos a recuperar el acceso a tu cuenta CRA y a mantener tus datos actualizados correctamente.