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Cómo revisar tus beneficios y créditos en la página de la CRA

Muchas personas en Canadá pueden tener derecho a beneficios o créditos del gobierno, pero no siempre saben dónde revisarlos. La Agencia de Ingresos de Canadá, conocida como CRA, permite revisar muchos de estos beneficios directamente desde CRA My Account.

Algunos de los beneficios que puedes revisar incluyen el Beneficio por Hijos de Canadá, el crédito GST/HST, el nuevo Canada Groceries and Essentials Benefit, el Ontario Trillium Benefit, el Disability Tax Credit y otros créditos provinciales o federales.

En esta guía te explicamos cómo revisar tus beneficios en línea, cómo entender las secciones principales y dónde solicitar ciertos beneficios si podrían aplicar a tu caso.

 

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1. Sign in to CRA My Account

El primer paso es entrar a tu cuenta personal de la CRA, conocida como CRA My Account. Sign in to your CRA account - Canada.ca 

Desde esta cuenta puedes revisar declaraciones de impuestos, avisos de evaluación, saldos, límites de RRSP y TFSA, depósitos directos, beneficios, créditos y otra información personal de impuestos. Si perdiste acceso a tu cuenta, puedes revisar nuestra guía: Cómo restablecer tu contraseña de CRA.

 

Una vez ingreses a tu cuenta, ve al menú del lado izquierdo y selecciona:

Benefits and credits

 

En español, esto significa Beneficios y créditos.

Dependiendo de tu situación, podrías ver secciones como:

  • Canada Child Benefit
  • Canada Groceries and Essentials Benefit, formerly the GST/HST credit
  • Canada Carbon Rebate
  • Ontario Trillium Benefit
  • Disability Tax Credit
  • Child information
  • Marital status
  • Statement of income
  • Payment details
  • Statement of account

La página de CRA puede verse diferente para cada persona, dependiendo de la provincia donde vive, ingresos, estado civil, hijos, historial de declaraciones y beneficios que esté recibiendo.

2. Revisa la sección “Benefits and credits”

La sección Benefits and credits es donde CRA muestra si estás recibiendo ciertos beneficios o si no hay pagos esperados actualmente.

Esta sección te puede ayudar a revisar:

  • Si CRA tiene tus hijos registrados correctamente.
  • Si tu estado civil está correcto.
  • Si hay pagos emitidos o pagos futuros.
  • Si un pago fue reducido o negado.
  • Si tienes un beneficio aprobado, como el Disability Tax Credit.
  • Si existe un sobrepago o ajuste.
  • Si CRA aplicó un beneficio contra una deuda existente.

Para consultar fechas oficiales de pago, puedes revisar la página de CRA: Payment dates for CRA administered benefits and credits. CRA también recomienda verificar la información directamente en páginas oficiales del gobierno para evitar caer en información falsa o estafas relacionadas con beneficios.

3. Beneficio por Hijos de Canadá, o CCB

El Canada Child Benefit, conocido como CCB, es un pago mensual libre de impuestos para familias elegibles con hijos menores de 18 años.

Puedes leer más en nuestro artículo: Beneficio de Hijos de Canadá, CCB.

También tenemos una guía paso a paso sobre cómo solicitarlo: Cómo solicitar el Beneficio por Hijos de Canadá en línea y por correo.

Para revisar el CCB en CRA My Account:

  1. Ingresa a CRA My Account.
  2. Ve a Benefits and credits.
  3. Busca Canada Child Benefit.
  4. Revisa si hay pagos esperados.
  5. Revisa la sección Child information para confirmar que CRA tenga la información correcta de tus hijos.
  6. Si falta un hijo, selecciona Add y sigue los pasos de CRA.

CRA indica que al solicitar el CCB no necesitas aplicar por separado a programas provinciales o territoriales relacionados, ya que CRA determina la elegibilidad para esos programas cuando procesa la solicitud del CCB.

4. Crédito GST/HST y Canada Groceries and Essentials Benefit

El GST/HST credit es un pago trimestral libre de impuestos para personas y familias con ingresos bajos o modestos. CRA normalmente te considera automáticamente para este crédito cuando presentas tu declaración de impuestos.

Puedes revisar nuestro artículo en español aquí: El crédito GST/HST.

A partir de julio de 2026, el GST/HST credit será reemplazado por el Canada Groceries and Essentials Benefit, también conocido como CGEB. CRA indica que este nuevo beneficio mantendrá la misma estructura y criterios generales del GST/HST credit, pero con un aumento del 25% en los pagos trimestrales por cinco años, empezando en julio de 2026.

Para revisar este beneficio en CRA My Account:

  1. Ve a Benefits and credits.
  2. Busca GST/HST credit o Canada Groceries and Essentials Benefit.
  3. Selecciona Payments.
  4. Revisa fechas de pago, montos y estado.
  5. Si aparece un monto de $0.00, haz clic en la fecha del pago para revisar si CRA explica el motivo.

Para 2026, CRA muestra pagos del GST/HST credit el 5 de enero y el 2 de abril, y luego pagos bajo el nombre Canada Groceries and Essentials Benefit el 3 de julio y el 5 de octubre.

5. Ontario Trillium Benefit, o OTB

Para residentes de Ontario, el Ontario Trillium Benefit, o OTB, combina tres créditos:

  • Ontario Energy and Property Tax Credit
  • Northern Ontario Energy Credit
  • Ontario Sales Tax Credit

El Gobierno de Ontario indica que solo necesitas calificar para al menos uno de estos tres créditos para recibir el Ontario Trillium Benefit.

Este beneficio usualmente depende de información reportada en tu declaración de impuestos, como:

  • Renta pagada.
  • Property tax pagado.
  • Edad.
  • Ingresos.
  • Estado civil.
  • Provincia de residencia.

Para revisar el Ontario Trillium Benefit en CRA My Account:

  1. Ve a Benefits and credits.
  2. Busca Ontario Trillium Benefit.
  3. Revisa los pagos y fechas.
  4. Confirma si el pago se recibe mensualmente o en una sola suma.
  5. Verifica que tu declaración de impuestos haya incluido correctamente la renta o property tax pagado.

Si vives en Ontario y pagaste renta o property tax, es importante asegurarte de que esa información se haya incluido correctamente en tu declaración de impuestos.

6. Canada Carbon Rebate

El Canada Carbon Rebate para individuos terminó después del pago final de abril de 2025. Sin embargo, algunas personas todavía pueden ver actividad histórica, ajustes o pagos anteriores en su cuenta de CRA.

Para revisar tu historial del Canada Carbon Rebate:

  1. Ve a Benefits and credits.
  2. Selecciona Canada Carbon Rebate.
  3. Haz clic en Payments o Statement of account.
  4. Revisa pagos emitidos, ajustes, depósitos o saldos.

Si CRA muestra primero un crédito y luego un depósito, generalmente significa que CRA calculó el beneficio y luego lo pagó por depósito directo o cheque.

Si quieres recibir pagos de CRA más rápido y evitar cheques por correo, puedes revisar nuestra guía: Cómo registrarte para depósito directo con CRA.

7. Disability Tax Credit, o DTC

El Disability Tax Credit, conocido como DTC, es un crédito no reembolsable para personas con impedimentos severos y prolongados. En algunos casos, también puede transferirse a un familiar que brinda apoyo.

En CRA My Account puedes ver una sección llamada Disability Tax Credit dentro de Benefits and credits. Esta sección puede mostrar si la persona está aprobada y por cuáles años.

Para aplicar en línea:

  1. Ve a Benefits and credits.
  2. Busca Disability Tax Credit.
  3. Selecciona Apply for DTC.
  4. Completa Part A.
  5. Entrega la referencia o instrucciones al profesional médico para completar Part B.
  6. Envía la solicitud y revisa el estado en CRA.

CRA explica que el proceso del DTC generalmente incluye una parte completada por la persona o representante y otra parte certificada por un profesional médico.

También puedes revisar nuestro artículo en inglés sobre este tema: The Disability Tax Credit in Canada.

8. Revisa los detalles de pago y estados de cuenta

En muchas secciones de beneficios, CRA permite hacer clic en:

  • Payments
  • Statement of account
  • Payment details

Estas secciones te ayudan a confirmar:

  • Si el pago fue emitido.
  • Si fue por depósito directo o cheque.
  • Si el monto fue $0.00.
  • Si CRA aplicó el pago a una deuda.
  • Si hubo un ajuste.
  • Si existe un sobrepago.
  • Si CRA cambió el cálculo de un beneficio.

Si no recibiste un pago, no asumas de inmediato que hubo un error. Primero revisa si tu declaración fue presentada y evaluada, si tu depósito directo está correcto, si tu dirección está actualizada y si CRA aplicó el monto contra una deuda.

9. Asegúrate de que tu información personal esté correcta

Los beneficios de CRA dependen mucho de tu información personal y familiar. Antes de llamar a CRA, revisa que lo siguiente esté correcto:

  • Estado civil.
  • Dirección.
  • Depósito directo.
  • Hijos registrados en la cuenta.
  • Custodia compartida, si aplica.
  • Provincia de residencia.
  • Declaraciones presentadas por ti y tu cónyuge o pareja de hecho.
  • Renta o property tax reportado en tu declaración.
  • Años aprobados para el Disability Tax Credit.

Si tu cónyuge o pareja de hecho no ha presentado su declaración de impuestos, algunos beneficios familiares pueden retrasarse o calcularse incorrectamente.

10. ¿Cuándo deberías contactar a CRA?

Puede ser buena idea contactar a CRA si:

  • Falta un hijo en tu cuenta.
  • Tu estado civil está incorrecto.
  • Tu dirección o depósito directo están incorrectos.
  • Enviaste documentos y no ves actualización.
  • Un beneficio fue negado y no entiendes por qué.
  • CRA emitió un pago, pero no lo recibiste después del período de espera.
  • Los años aprobados del Disability Tax Credit parecen incorrectos.
  • Crees que CRA usó ingresos o información familiar incorrecta.

También puedes revisar Progress tracker en CRA My Account para ver el estado de ciertos trámites enviados a CRA. Ten en cuenta que no todos los trámites aparecen allí.

11. Otros recursos útiles de Toro Accounting

Si estás tratando de manejar tus impuestos o beneficios en línea, estas guías también pueden ayudarte:

Si tienes un negocio y necesitas agregar tu perfil empresarial en CRA, puedes revisar: Cómo agregar un perfil de empresa a tu cuenta de CRA.

Recordatorio final

Los beneficios y créditos de CRA normalmente dependen de tus ingresos, estado civil, provincia, hijos, declaraciones presentadas y si CRA ya evaluó tus impuestos.

Un buen primer paso es ingresar a CRA My Account, ir a Benefits and credits, y revisar cada sección con cuidado.

Muchas solicitudes, como el Canada Child Benefit, pueden hacerse directamente por la persona desde CRA My Account. Sin embargo, si no estás seguro de si tu cuenta está correcta o si tu declaración incluyó la información necesaria, podemos ayudarte a revisar tu situación.

¿Necesitas ayuda revisando tus beneficios de CRA?

En Toro Accounting podemos ayudarte a revisar tu CRA My Account, confirmar si tu información personal está completa y orientarte sobre preguntas relacionadas con beneficios y créditos.

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