---
title: Como Restablecer tu Contraseña de CRA
description: Cómo recuperar el acceso a tu cuenta CRA siguiendo pasos sencillos, ya sea en línea o por teléfono. Mantén tus datos seguros y actualizados.
---

[Toro Accounting Blog](https://toroaccounting.ca/es/blog)

# [Como Restablecer tu Contraseña de CRA](https://toroaccounting.ca/es/blog/restablecer-contrasena-cra)

 Escrito por [Camilo Toro](https://toroaccounting.ca/es/blog/author/camilo-toro) | octubre 7, 2025

Perder el acceso a tu cuenta de la **Agencia de Ingresos de Canadá (CRA)** puede ser frustrante, pero recuperarlo es fácil si sigues estos pasos.  
Aquí te explicamos cómo hacerlo **en línea o por teléfono**.

## 1️⃣ ¿Qué es la cuenta “My Account”?

La cuenta **My Account** te permite:

- Ver tus declaraciones y **avisos de evaluación (NOA)**
- Consultar tus **créditos y beneficios** (GST/HST, CCB, etc.)
- Ver tus límites de **RRSP y TFSA**
- Administrar tus depósitos directos y datos personales

Puedes ingresar con tu **banco (Sign-In Partner)** o con un **usuario y contraseña de CRA** creados directamente.

👉 [CRA My Account – Sign In](https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/e-services/cra-login-services.html)

## 2️⃣ Si olvidaste tu **usuario (User ID)**

### 🔹 Recuperar tu usuario en línea

1. Ingresa a la [página de CRA My Account](https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/e-services/cra-login-services.html).
2. Haz clic en **“CRA user ID and password.”**
3. Luego selecciona **“Forgot your user ID?”**
4. Completa los datos:
   
     - **Número de Seguro Social (SIN)**
     - **Fecha de nacimiento**
     - **Línea 15000 (ingreso total)** de tu última declaración de impuestos (2024 o 2023 si aún no presentaste)
     - Ingresa solo la cantidad en dólares, sin centavos.
5. Haz clic en **Next.**
6. Verás tu usuario en pantalla con el mensaje:
   
   > “You can use the following user ID(s) the next time you sign in.”

✅ **Consejo:** Guarda tu usuario en un lugar seguro.

### 🔹 Si no puedes recuperarlo en línea — llama a la CRA

📞 **1-800-959-8281**  
🕘 **Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del Este)**

Ten a mano:

- Tu **SIN**
- **Fecha de nacimiento**
- **Dirección completa** registrada
- Valor de una línea de tu última declaración

El agente confirmará tu identidad y te ayudará a recuperar el acceso.

## 3️⃣ Si olvidaste tu **contraseña**

### 🔹 Restablecer en línea

1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona **“CRA user ID and password.”**
2. Haz clic en **“Forgot your password?”**
3. Ingresa tu **User ID** y haz clic en **Next.**
4. Responde tus **preguntas de seguridad.**
5. Crea una nueva contraseña siguiendo las reglas de la CRA:
   
     - De **8 a 64 caracteres**
     - Al menos **una mayúscula, una minúscula y un número**
     - Sin espacios ni acentos
     - Solo se permiten: punto (.), guion (-), guion bajo (\_) y apóstrofe (')

1. Confirma y guarda tu nueva contraseña.

🎉 ¡Tu contraseña ha sido restablecida exitosamente!

### 🔹 Si no puedes hacerlo en línea — llama a la CRA

📞 **1-800-959-8281**  
🕘 **Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del Este)**

Ten a mano:

- Tu **SIN**
- **Fecha de nacimiento**
- **Dirección completa**
- Una línea de tu última declaración de impuestos

El agente verificará tu identidad y podrá enviarte un **código de seguridad por correo** para restablecer tu acceso.

## 4️⃣ Si tu cuenta está bloqueada

- Espera **30 minutos** antes de volver a intentar.
- Si sigue bloqueada, llama a la CRA.

## 5️⃣ Consejos para evitar futuros bloqueos

- Guarda tus datos de acceso en un lugar seguro.
- Actualiza tu correo y teléfono en tu perfil CRA.
- Activa la **verificación en dos pasos**.
- Cierra sesión siempre al terminar.

## 6️⃣ ¿Necesitas ayuda?

En **Toro Accounting** te ayudamos a recuperar el acceso a tu cuenta CRA y a mantener tus datos actualizados correctamente.

[Ver post completo](https://toroaccounting.ca/es/blog/restablecer-contrasena-cra)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Camilo Toro"
  },
  "dateModified" : "2025-10-07T23:21:33.654Z",
  "datePublished" : "2025-10-07T23:18:59Z",
  "headline" : "Como Restablecer tu Contraseña de CRA",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 675,
    "url" : "https://45596473.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/45596473/Black%20White%20and%20Red%20Sleek%20Minimalist%20Photography%20Portfolio%20Presentation%20%281%29.png",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://toroaccounting.ca/es/blog/restablecer-contrasena-cra",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Toro Accounting Blog"
  }
}
```